مغربية بريس
متابعة خاصة …….قسم الأخبار
في خطوة تعكس التزام جماعة القنيطرة بتحسين جودة الخدمات العمومية وتعزيز البنية التحتية، أعلنت الجماعة عن إطلاق خدمة الرقم الأخضر 0802000888. هذه الخدمة تتيح للمواطنين فرصة الإبلاغ عن الأعطاب والاختلالات في شبكة الإنارة العمومية، ما يسهم في تحسين ظروف العيش وتعزيز الأمن العام.
تعمل هذه الخدمة خلال التوقيت الإداري الرسمي، من الاثنين إلى الجمعة، ابتداءً من الساعة 8:30 صباحًا حتى 16:30 مساءً، ما يسهل على المواطنين التواصل مباشرة مع الجماعة دون الحاجة إلى التنقل. وتُعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية الجماعة لتعزيز الحوكمة المحلية وتقديم خدمات قريبة من المواطنين، استجابة لتطلعات الساكنة نحو إدارة فعّالة وشفافة.
تهدف جماعة القنيطرة من خلال هذه المبادرة إلى تحسين كفاءة صيانة شبكة الإنارة العمومية، التي تُعد عنصرًا أساسيًا في تحسين جمالية المدينة وضمان الإحساس بالأمان، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف الإنارة. ويمثل الرقم الأخضر قناة مباشرة تمكن المواطنين من المشاركة الفاعلة في مراقبة جودة الخدمات العمومية، من خلال الإبلاغ عن الأعطاب التي قد تؤثر على حياتهم اليومية.
ممارسات حديثة لتعزيز الحوكمة المحلية
تعكس هذه المبادرة سعي الجماعة لتبني ممارسات حديثة في مجال الحوكمة الجيدة، حيث توفر آلية اتصال سهلة وفعالة بين المواطنين والإدارة المحلية. كما تعزز رؤية جماعة القنيطرة التنموية الحديثة، التي تضع المواطن في صلب اهتماماتها من خلال الاستماع إلى مشاكله والاستجابة لها بسرعة وفعالية.
تطمح جماعة القنيطرة من خلال تفعيل الرقم الأخضر إلى تعزيز مكانتها كمدينة حديثة تتبنى أفضل الممارسات في تقديم الخدمات العمومية. وتؤكد هذه الخطوة أن التواصل المباشر والشفافية هما أساس نجاح أي إدارة محلية تسعى لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
إن الرقم الأخضر 0802000888 ليس مجرد وسيلة تقنية للإبلاغ عن الأعطاب، بل هو خطوة نوعية تعزز من إشراك المواطنين في تحسين مدينتهم، في إطار رؤية شاملة تهدف إلى خلق بيئة حضرية آمنة ومزدهرة.